3DP MAKİNA ARGE TASARIM MÜHENDİSLİK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. olarak oto yedek parça satışında şeffaf teslimat, destek ve şikâyet yönetimi politikamız aşağıda özetlenmiştir.
Teslimat politikası
Onaylanan siparişler stoktan 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Resmi tatil ve kampanya dönemlerinde süre uzayabilir; gecikme halinde müşteri bilgilendirilir. Teslimat yalnızca Türkiye içi adreslere yapılır.
Müşteri hizmetleri
Sipariş, ürün uyumluluğu, iade ve fatura talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- Ticari unvan: 3DP MAKİNA ARGE TASARIM MÜHENDİSLİK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.
- Adres: 1459. Cad, İvedik OSB Özanadolu Sanayi Sitesi No:3, 06480 Yenimahalle/Ankara
- Vergi dairesi: —
- Telefon: 03123945635
- E-posta: [email protected]
- MERSİS numarası: 0001207585300001
- Ticaret sicil no: —
- KVKK başvuru e-posta: [email protected]
Destek saatleri: 09:00 – 18:45
Şikâyet ve çözüm süreci
Şikâyetler kayıt altına alınır; ilk yanıt genellikle 1 iş günü içinde verilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yolları açıktır.
Gizlilik
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.
Sürüm: 2026-10-13.tami